自2月7日“守护港城”口罩预约小程序（第一版）上线以来，得到市民的热烈响应。为进一步改善预约体验，根据广大市民的反馈建议，2月27日24时起，正式上线“守护港城”口罩预约小程序（第二版），对预约流程和规则进行调整优化，有关公告如下：

一、预约流程

1.关注“湛江政府网”微信公众号。

2.选择“公共服务”下的“口罩预约”，进入“守护港城”小程序。

3.先阅读预约须知，扫描身份证，每个微信绑定一个身份证，一旦绑定不能解除，请谨慎操作。

4.打开定位，选取4公里范围内的意向药店或平邮方式进行预约登记，等待每天随机放号的结果。

二、预约、购买规则

1.预约提交和结果公布的时间

每日8:00-18:00均可提交预约，每日20:00后结果会通过微信推送给预约登记的市民，市民亦可通过“我的预约”查询结果。

2.预约周期

5天为一个周期，如不成功，周期结束后需再次预约登记；如成功放号，自成功日起5天后方可再预约登记。

例1：3月1日预约登记提交后，本周期内没有成功，3月6日需要再次进行预约登记。

     例2：3月1日提交预约，在3月2日成功，则3月7日方可再次预约登记。

3.购买（到店）时间

在成功后第二天14:00-20:00，可凭核验码到预约药店进行核验购买，过期将失去购买资格，配额自动释放。

三、温馨提示

1.目前提供的口罩属于非医用口罩，具体规格、价格请以预约页面信息为准。
2.每次成功可购买5个口罩，不管以何种方式预约，口罩属一次性用品，为防止污染，不支持退换货。

3.平邮到付运费为3.5元，次日送达，偏远乡镇延迟一日送达。请市民务必认真填写收件地址、联系人及联系电话，避免延误。

湛江市新型冠状病毒肺炎疫情防控

指挥部办公室物资保障组

2020年2月26日